サロンではお客様からのヒアリングの時間を大切にしています(パーソナルカラー診断・骨格診断)

パーソナルカラー診断・骨格診断・東京 Studio Nori

こんにちは。Studio Noriの松本典子です。

Studio Noriでのパーソナルカラー診断や骨格診断の際に、サロンに入室して最初に行うのがお客様へのヒアリングです。

どのようなきっかけでStudio Noriにお越しくださったのか、どんなことにお困りなのか、理想の姿等について、詳しくお伺いしています。

お茶を召し上がっていただきながらリラックスしてお話しいただける場ですが、それでも皆さま緊張されていたりしてなかなか言葉が出て来づらいかもしれません。

そこで、これから「当日はこんなことをお伺いしますよ^^」という例を上げますので、サロンにお越しくださる前に電車の中などですこし考えてみてくださいね。

考えると結構ワクワクしますよ^^

サロンで診断前にヒアリングしていること

【パーソナルカラー診断】
・どのようなきっかけでパーソナルカラー診断を受けようと思われましたか?(ex. 子どもが生まれて似合う服がなくなった、婚活中のため、昇進してしっかりした服を着ないといけなくなった、転職等)
・Studio Noriを知ったきっかけは?
・普段のメイクはどんな色味をお使いですか?
・メイクをあまりされないという方は、理由はありますか?(ex. かぶれやすい、メイクしても変わり映えしない、忙しい等)
・普段着るお洋服(トップス)の色を多い順にお答えください。ベーシックカラー以外にどんな色を着ていますか?
・柄物のワンピースを持っていますか?
・ボーダーのお洋服を着て外へ出かけますか?
・第一印象でお困りのことを教えてください(ex. 疲れて見られる、メイクしてもパッとしない、年上に見られる、幼く見えてなめられる、赤ら顔が気になる等)
・こう見られたいな、という理想はありますか?(ex. 優しく見られたい、仕事ができる感じに見られたい、華が欲しい等)
・年齢
・お仕事をされている方はその概要(お仕事によりお洋服に影響があるため)

【骨格診断】
・どのようなきっかけで骨格診断を受けようと思われましたか?(ex. 子どもが生まれて似合う服がなくなった、婚活中のため、昇進してしっかりした服を着ないといけなくなった、転職等)
・Studio Noriを知ったきっかけは?
・身長
・足のサイズ
・着るのに困った、着こなせなかった服はどんなものがありますか?(ex. プリーツスカートで太って見える、ジャケットを着ると似合わない、パフスリーブで肩幅が大きくなる等)
・着ると褒められる服はどんなものがありますか?(ex. シャツの日は褒められた、スカートの方が褒められることが多い等)
・普段はパンツ派?スカート派?同じくらい?

結構質問が多いですよね?^^

Studio Noriではこの最初のヒアリングを大切にしています。

どんなことにお困りで、どんな風になりたい、どんなシチュエーションで生かしたいと思って診断に来てくださったのかを良く知ることで、単に診断結果を出すだけにとどまらず、真に使える知識としてレッスンの内容をお家に持ち帰っていただけるようにしています。

デパート等の短時間の診断とは大きく異なる点です。

パーソナルカラー診断も骨格診断も、一生に一度受ければ良いものなので、たっぷり時間をとってしっかり知識をお持ち帰りいただきます。

【おまけ】お時間に余裕のある方は、下の質問の答えも考えてみてください

・最近一番着ている服はどんな服ですか?

・どうしてその服を選んで着ていますか?

・服を買うときに重視していることはありますか?

・おしゃれしたいって思うときってどんなときですか?

・ここ数年で服の系統は変わりましたか?

どうでしょうか?

こちらの質問を事前に何となく考えておかれるだけでも、「あれ言えばよかった!」「これ聞きたかった!」が減らせます。

ぜひリラックスして、同世代のお友達のお家に遊びに行くようなお気持ちでお越しくださいませ。

皆様にお会いできますのを心待ちにしております。


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by Studio Nori 松本典子 

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